# 罗技内容审核中台｜全角色操作指南

界面核对：2026-09-18。视频为真实操作关键帧讲解，含中文合成语音与中文字幕。

[打开视频](assets/tutorial.mp4) · [字幕](assets/tutorial.vtt) · [网页教程](index.html)

## 角色与审核流程


品线审核员的系统角色为“品类”。经销商默认品类只是预填；已分派品类的判定由对应审核员执行。账号密码不进入本教程。

流程：经销商提交 → AI 预审 → 品类/法务/品牌各自判定 → 核对总状态 → 必要时修改重提。各人工通道不是强制串行。

## 经销商：选文件，逐项核对申报

两条品线的操作相同，默认品类不同。

从首页点击**上传新素材，送 AI 预审**；也可进入**素材审核 → 上传内容进行审核**。点击可见的拖放区选择视频，支持多选；新建素材一次最多 20 个文件。

**不要只照默认值提交。**游戏账号预填“游戏”，办公账号预填“办公”；都应按视频实际产品核对。本次原片为 MX Master 3S 办公鼠标。游戏样例暂留错分，只为演示后续纠正。

逐行填写**产品品类、是否涉及达人、使用限制**。涉及达人时填写指定授权起止日期或长期有效；有使用限制时，勾选类型并写清具体限制。

点击**开始上传**，确认该行出现**上传成功**和版本号。失败时使用该行**重试**，不要反复新建相同素材。

**确认结果：** 上传成功后进入 AI 预审；经销商列表只显示本人上传的素材。

![游戏账号预填游戏；实际提交前要按产品核对。](assets/current/03-game-upload-default.jpg)
游戏账号预填游戏；实际提交前要按产品核对。

![办公账号预填办公；本例明确限制为内部教程用途。](assets/current/11-office-declaration.jpg)
办公账号预填办公；本例明确限制为内部教程用途。

![涉及达人时出现授权期限和日期字段；图中仅作条件字段展示。](assets/current/10-influencer-fields.jpg)
涉及达人时出现授权期限和日期字段；图中仅作条件字段展示。

![确认“上传成功”，再关闭窗口。](assets/current/13-office-upload-success.jpg)
确认“上传成功”，再关闭窗口。


## 经销商：读 AI 结果，修改或申诉

上传完成和审核通过是两件事。

**处理中**表示后台仍在预审；可稍后从列表或详情继续查看。**待处理**显示被 AI 或人工打回的版本，**审核中**显示已提交、等待审核的素材。

AI 打回后先阅读**AI 意见**，点击时间范围回到对应原片，核对原因和建议。确认需要修改，就修改后上传新版本。

如有异议，在 AI 卡片点击**申诉**，填写必填理由，再点击**提交申诉**。提交后转入人工审核，理由进入**人工意见**并保留，可通过回复补充说明。

下面的申诉图取自同账号已有的同一原片记录，**仅展示填写，随后取消，未提交历史素材**。新上传的办公样例当时仍在后台处理。

**确认结果：** AI 审核通过、申诉或转人工，都不等于所有人工通道已经通过。

![经销商的 AI 打回卡片提供“申诉”入口。](assets/current/48-office-ai-rejected-existing.jpg)
经销商的 AI 打回卡片提供“申诉”入口。

![申诉理由必填；此截图是填写示意，已取消未提交。](assets/current/49-office-appeal-preview.jpg)
申诉理由必填；此截图是填写示意，已取消未提交。


## 品线审核员：先核对分派，再处理

系统角色显示为“品类”，具体品线由当前品类分派决定。

从首页进入**待我审核的素材**，或进入素材审核页。用文件名、上传人、状态和上传时间定位素材；必要时切换**全部**，避免被当前任务页签筛掉。

打开详情后先核对**所选版本、素材填报信息、当前角色意见**。已分派品类由对应审核员判定；不能因为看得到素材，就认为自己有权审核。

AI 打回由经销商先处理：修改后重新上传，或有异议时申诉转入人工审核。审核员从进入人工审核的版本开始，按本角色职责核对并给出结论。

本例游戏审核员发现办公鼠标误填游戏，点击**不通过**，填写退回原因并**确认提交**。经销商随后在“待处理”里收到该素材。

**确认结果：** 游戏和办公品线审核员使用同一套工具；可判定的品类由分派控制。

![品线审核员从首页进入自己的审核待办。](assets/current/15-game-reviewer-home.jpg)
品线审核员从首页进入自己的审核待办。

![不通过弹窗可补充审核意见；确认后才改变状态。](assets/current/20-game-reject-dialog.jpg)
不通过弹窗可补充审核意见；确认后才改变状态。


## 经销商：纠正品类，恢复对应品线待审

只改品类信息和修改视频文件，走不同入口。

在**待处理**打开被退回素材。**人工意见**保存评论、回复和画面标注；**操作记录**保存正式判定及退回理由。

若只是品类填错，在当前版本的**产品品类**下拉框选择正确值。选择后自动保存，品类审核恢复为**待审核**，按新类别重新分派；原始填报和修改记录继续保留。

本例改为办公后，游戏审核员看到**“此品类已分配给其他审核人”**，可查看、讨论，但没有判定按钮。办公审核员可以继续处理。

旧的 AI 品类校验可能标记为待重新校验；它不代表修改后的品类已经由 AI 重新确认。

**确认结果：** 默认品类、素材可见范围、审核权限分别生效，不能混为一谈。

![经销商在待处理列表找到已退回素材。](assets/current/23-game-returned-list.jpg)
经销商在待处理列表找到已退回素材。

![当前版本可直接更改品类，选择后自动保存。](assets/current/25-category-menu.jpg)
当前版本可直接更改品类，选择后自动保存。

![改为办公后，游戏审核员的判定入口消失，页面说明权限边界。](assets/current/27-game-out-of-scope.jpg)
改为办公后，游戏审核员的判定入口消失，页面说明权限边界。


## 品线审核员：定位画面，标注并留意见

让修改意见包含时间、位置和具体改法。

办公审核员打开素材，在**AI 意见**中阅读问题、原因和建议，点击时间范围定位播放器，再核对实际画面。AI 意见需要人工判断。

暂停在问题画面，选择**矩形框**工具，在需要修改的位置拖动绘制。画面评论框自动带上当前时间点和标注。

输入具体修改要求，点击**提交**。本例将约 2.861 秒字幕中的“MX master 3S”圈出，要求统一型号写法。

在**人工意见**确认评论已出现。点击评论时间点可以回看对应标注；需要沟通时使用该条评论的**回复**。

**确认结果：** 评论提交后，品类状态仍为待审核。发表评论不会自动提交审核结论。

![先暂停并定位到型号字幕，再选择矩形框。](assets/current/31-office-annotation-tool.jpg)
先暂停并定位到型号字幕，再选择矩形框。

![在原片上框出位置，写清具体修改要求。](assets/current/32-office-annotation-comment.jpg)
在原片上框出位置，写清具体修改要求。

![人工意见记录作者、时间点与标注，审核状态仍待判定。](assets/current/33-office-comment-posted.jpg)
人工意见记录作者、时间点与标注，审核状态仍待判定。


## 品线审核员：单独提交本角色结论

把评论讨论和正式审核判定分开完成。

需要修改时，点击播放器标题栏的**不通过**。在**确认审核状态**弹窗核对变更，可补充本轮意见，然后**确认提交**。

没有问题时选择**通过 → 确认提交**。当前界面的“通过”确认窗不提供评论输入；需要详细说明时先留人工意见。

核对本角色卡片更新，再在**操作记录**检查判定。每次判定都绑定当前版本，只改变本角色的意见。

**确认结果：** 任何需要修改的正式退回，都应有清楚的修改要求和对应版本。

![为当前版本补充本轮审核意见。](assets/current/34-office-reject-dialog.jpg)
为当前版本补充本轮审核意见。

![品类不通过后，素材总状态显示已退回。](assets/current/35-office-rejected.jpg)
品类不通过后，素材总状态显示已退回。


## 法务审核员：单独留意见、判定并追溯

操作方式与品牌相似，法务通道必须独立完成。

以**法务**账号登录（本例为 <code>staging.legal</code>，页面昵称“Staging 法务”），从首页待办或素材列表打开版本。核对右上角角色、所选版本、素材填报信息和**法务当前角色意见**。

法务与品牌共用**播放、时间定位、画面标注、评论和回复**工具。结合原片及申报信息，核对宣传表述的依据、授权和使用范围；AI 意见仅用于辅助复核。

在**人工意见**写明待补充的依据或修改要求。评论发表后仍需独立判定：没有问题时选择**通过 → 确认提交**；需要修改时选择**不通过**，可补充意见，再**确认提交**。

核对法务卡片和素材总状态，再到**操作记录**，将角色筛选为**法务**，查看判定人、时间、状态变化及理由。本例操作办公经销商的另一份教程素材，法务不通过后总状态为“已退回”，品类和品牌仍待审。

**确认结果：** 法务只能提交自己的通道结论；品牌或品类的意见不能代替法务审核。

![法务账号从首页进入自己的待办，先确认当前角色。](assets/current/50-legal-home.jpg)
法务账号从首页进入自己的待办，先确认当前角色。

![法务独立写下需要补充的依据与核对要求。](assets/current/54-legal-feedback-draft.jpg)
法务独立写下需要补充的依据与核对要求。

![法务不通过也需在确认窗口提交。](assets/current/56-legal-reject-dialog.jpg)
法务不通过也需在确认窗口提交。

![操作记录按法务筛选，保留判定人与退回理由。](assets/current/58-legal-history.jpg)
操作记录按法务筛选，保留判定人与退回理由。


## 品牌审核员：独立判定，核对总状态

品牌通过不会覆盖其他通道的不通过或待审。

登录品牌审核员，从待办或列表打开素材，核对版本并查看原片、AI 意见及人工反馈。品牌角色使用相同的定位、标注和讨论工具。

通过播放器标题栏提交**品牌**通道结论。本例演示**通过 → 确认提交**；此处只用于内部教程操作，不作为正式投放审批。

完成后检查顶部**素材总状态**。本例品牌已通过，品类仍不通过、法务仍待审，所以总状态仍是**已退回**。各通道并非“前一个通过才可点下一个”的强制串行流程。

**确认结果：** 必须结合 AI 阶段及所有适用人工通道判断整体结果，不能只看一个绿色标签。

![品牌通过也需要再次确认提交。](assets/current/38-brand-approve-dialog.jpg)
品牌通过也需要再次确认提交。

![品牌已通过，但品类退回仍使素材总状态保持已退回。](assets/current/39-brand-approved-not-final.jpg)
品牌已通过，但品类退回仍使素材总状态保持已退回。


## 经销商：回复反馈，在原素材下重提

改完视频后上传新版本，保留完整的版本关系。

在具体评论下**回复**处理计划。回复不会改变审核状态；正式使用时应完成修改，再上传修订后的文件。

点击原素材详情的**上传新版本素材**，每次选择一个文件。系统继承上一版申报，仍需核对。本例游戏账号的新版本继承已经改正的**办公**品类。

上传成功后页面可能仍停留在旧版。点击提示中的**查看 V2**，或用**选择素材版本**下拉框切换。

新版本重新进入审核，人工通道重新待审；旧版的评论、标注、判定继续留档。**本教程沿用同一原片演示重提，不表示内容已经整改或通过验收。**

**确认结果：** 继续处理前重新核对角色与版本；不要把旧版反馈或通过结论当成新版结果。

![回复对应审核意见，说明后续处理。](assets/current/41-dealer-replied.jpg)
回复对应审核意见，说明后续处理。

![新版本预填上一版申报，优先于账号默认品类。](assets/current/42-new-version-inherits-office.jpg)
新版本预填上一版申报，优先于账号默认品类。

![上传后主动切换到 V2，避免继续操作旧版。](assets/current/45-version-menu.jpg)
上传后主动切换到 V2，避免继续操作旧版。

![V2 的人工通道重新待审核。](assets/current/46-v2-fresh-review.jpg)
V2 的人工通道重新待审核。

![切回 V1，原有评论和判定仍保留。](assets/current/47-v1-history.jpg)
切回 V1，原有评论和判定仍保留。

## 常见问题

### 为什么游戏经销商能提交办公素材？

默认品类只是上传预填；账号名称并不锁定申报品类。应按实际素材选择。本教程用错分练习说明为什么不能直接照默认值提交。

### 为什么看得到素材，却没有通过或不通过按钮？

经销商没有人工判定通道；品类审核员还要符合当前品类分派。跨品类可以查看和讨论，不等于有权判定。先检查右上角角色、所选版本和权限提示。

### AI 通过，或者品牌通过，就能认为整体通过吗？

不能。AI 状态、各人工角色结论与素材总状态分别展示。任一适用通道仍需处理时，必须继续按总状态说明完成审核。

### 上传后为什么在“待处理”里找不到？

成功提交、尚未被打回的版本通常在“审核中”。先切换“全部”或“审核中”，再检查文件名和其他筛选条件。

### 评论和不通过弹窗中的意见分别在哪里？

画面评论与回复在“人工意见”；正式判定及其理由在“操作记录”。单纯发表评论不会改变审核状态。

### 上传中可以关闭窗口吗？

系统说明关闭上传窗口不会中断上传；离开本页、刷新或关闭浏览器可能中断，会再次确认。以每一行“上传成功”状态为准。

### 怎么找不到旧教程中的汇总或PDF入口？

本教程按2026年9月18日实际页面制作，详情只展示AI意见、人工意见、操作记录，不包含当前页面已经取消的汇总/PDF入口。教程本身可用浏览器打印保存PDF。

## 演示边界

本教程使用用户提供的 917-showcase-mouse.mp4。所有实际上传、评论、品类修改和审核判定均操作新增教程素材。申诉部分只读打开同一原片的既有记录，填写后取消，未提交。第二版继续使用原片展示版本机制，不宣称内容已整改。法务和品牌均已使用各自账号实机演示独立判定。